Kontakt

Náš oddaný tým zákaznické podpory je vám kdykoli k dispozici s profesionální a spolehlivou pomocí ke všem otázkám a tématům souvisejícím s Hrádek Fundaris. Ať už řešíte první kroky, aktivní investování nebo následnou správu účtu – provázíme vás osobně a dbáme na to, abyste se cítili v každém okamžiku jistě a informovaně.

Jak nás můžete kontaktovat

Rádi vám pomůžeme rychle a cíleně ve všech oblastech. Náš tým je k dispozici od pondělí do pátku v běžných pracovních hodinách (SEČ) a vaše dotazy zpracovává s prioritou. Nejčastěji podporujeme v těchto oblastech:

Založení účtu, ověření identity a kompletní správa účtu (včetně úprav profilu a nastavení rizika)
Technická podpora při používání platformy, potížích s aplikací nebo chybových hlášeních
Dotazy k vkladům, výběrům, dobám zpracování a dostupným platebním metodám
Podrobné informace k funkcím, strategiím, AI algoritmům a obchodním možnostem
Zpětná vazba, návrhy na vylepšení a podněty k dalšímu rozvoji platformy
Veškeré další dotazy – od obecných informací až po individuální požadavky

Využijte naše zabezpečené kontaktní formuláře níže. Prosíme, vyplňte všechna relevantní pole, aby bylo možné váš dotaz co nejrychleji a nejpřesněji zpracovat. Na zprávy obvykle odpovídáme v pracovních dnech do 24 hodin – často ještě dříve. V naléhavých technických případech je vám k dispozici náš live chat (v pracovní dny 9–18 hodin).

Kontaktní údaje

E-mail: hradekfundaris@gmail.com

ADRESA: Náměstí Republiky 1079/1, 110 00 Praha 1

Náš tým podpory vám poskytuje rychlou, odbornou a osobní pomoc – vždy s cílem, aby byla vaše zkušenost s Hrádek Fundaris co nejplynulejší a nejúspěšnější. Klade důraz na jasnou komunikaci, otevřenost a skutečně řešení orientovaný přístup. Kontaktovat nás můžete prostřednictvím formuláře, e-mailem nebo – u vybraných témat – telefonicky. Vaše spokojenost a bezpečí jsou pro nás nejvyšší prioritou.